Условия и положения
для платежных и технологических услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия (далее «Условия») представляют собой типовой договор об оказании услуг между ООО «Квалигейт» (далее «Компания», «Квалигейт», «мы») и любым лицом, пользующимся услугами Квалигейт (далее «Пользователь», «вы»), и определяют правила оказания услуг, связанных с платежами и информационными технологиями.
1.2. Условия адресованы дееспособным физическим и юридическим лицам, которые получают доступ и используют услуги Компании, и считаются принятыми с момента фактического использования Веб-сайта или услуг.
1.3. В соответствии с Гражданским кодексом Грузии, настоящие Условия представляют собой стандартную договорную основу, предлагаемую неограниченному кругу лиц; совершая действия, описанные в разделе 4 (включая инициирование платежа, отправку данных, подтверждение операции), Пользователь заключает с Компанией договор, имеющий обязательную силу.
2. Определения
Для целей этих Условий:
2.1. Веб-сайт – онлайн-ресурс Компании, доступный по адресу https://kvaligate.com и его поддоменам, а также интегрированные интерфейсы (виджеты, API, страницы оплаты), предоставляемые Kvaligate.
2.2. Пользователь – физическое или юридическое лицо, использующее услуги Компании для инициирования или поддержки платежей, переводов или других операций.
2.3. Платежный инструмент – банковская карта или другое электронное средство платежа, используемое Пользователем в соответствии с соглашением с эмитирующим банком или другим провайдером.
2.4. Партнерский банк / Провайдер платежных услуг – лицензированное учреждение в Грузии или за рубежом, которое осуществляет финансовые операции и расчеты, инициируемые через услуги Kvaligate.
2.5. Услуги – технологические и информационные услуги, предоставляемые Компанией, включая прием, обработку и безопасную передачу данных, связанных с платежами, маршрутизацию платежных запросов и другие ИТ-услуги, которые способствуют взаимодействию между Пользователем, Партнерским банком / Провайдером платежных услуг и получателем средств.
2.6. Торговец / Получатель – лицо (торговец, поставщик услуг или другой бенефициар), в пользу которого Пользователь инициирует платеж или перевод.
2.7. Применимое право – законодательство Грузии, включая, где это уместно, Гражданский кодекс Грузии, Закон Грузии о платежных системах и платежных услугах, Закон Грузии о защите персональных данных и правила защиты прав потребителей.
3. Предмет Соглашения
3.1. Компания предоставляет Пользователю технологические услуги для приема и передачи инструкций Пользователя в Партнерские банки / Поставщики платежных услуг для выполнения платежей и/или переводов денег, а также для информационной поддержки таких операций.
3.2. Если иное не согласовано явно в отдельном договоре, Компания не является получателем средств по операциям Пользователя и не действует как банк или другое лицензированное финансовое учреждение; средства зачисляются на счет Торговца / Получателя, указанного Пользователем или системой Торговца.
4. Заключение Соглашения
4.1. Соглашение между Компанией и Пользователем считается заключенным в момент, когда Пользователь принимает настоящие Условия.
4.2. Принятие Условий включает, в частности, любое из следующих действий:
переход на страницу платежа или услуги Kvaligate;
ввод данных Платежного инструмента или других необходимых данных для платежа;
подтверждение операции с помощью кода, устройства, сильной аутентификации пользователя или аналогичных средств;
успешное завершение платежа или другой операции через интерфейсы Kvaligate.
4.3. Условия действуют на неопределенный срок до тех пор, пока они не будут заменены или отменены Компанией путем публикации обновленной версии на Веб-сайте.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Компания берет на себя обязательства:
своевременно и безопасно передавать инструкции Пользователя Партнерским Банкам / Поставщикам Услуг Платежей;
предоставлять Пользователю (или Торговцу, где применимо) информацию о завершенных или совершенных операциях в разумной форме;
обеспечивать конфиденциальность и защиту личных и платежных данных в соответствии с Применимым законодательством и Политикой конфиденциальности Компании.
5.2. Компания имеет право:
приостанавливать или отказывать в осуществлении операции в случае наличия признаков нарушения закона, требований Партнерских Банков / Поставщиков Услуг Платежей или этих Условий (включая правила AML / CFT и борьбы с мошенничеством);
запрашивать дополнительную информацию или документы у Пользователя для соблюдения правовых или партнерских требований;
модифицировать функциональность Услуг, интерфейсов, тарифов и других условий, размещая актуальную информацию на Сайте.
5.3. Пользователь обязуется:
предоставлять точную и актуальную информацию и не использовать Услуги для операций, запрещенных Применимым законодательством;
соблюдать правила эмитента Платежного Инструмента и Партнерского Банка / Поставщика Услуг Платежей;
обеспечивать конфиденциальность средств аутентификации (коды, пароли, устройства) и не передавать их третьим лицам.
5.4. Пользователь имеет право:
получать информацию о проводимых через Услуги операциях в объеме и порядке, определенном этими Условиями и Применимым законодательством;
обращаться в Компанию с вопросами, претензиями или запросами, связанными с Услугами.
6. Платежи и расчеты
6.1. Платежи и возможные комиссии Компании (включая комиссии Партнерских банков / Поставщиков платежных услуг) могут быть указаны на Веб-сайте, в интерфейсе Торговца или непосредственно на странице платежа перед подтверждением операции.
6.2. Если комиссия вычитается из суммы операции, Пользователь считается проинформированным о ее размере в момент подтверждения платежа или операции.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством и этими Условиями.
7.2. Компания не несет ответственности за:
отказ банка-эмитента или Партнерского банка / Поставщика платежных услуг выполнить операцию;
действия или бездействие третьих лиц (интернет-провайдеров, платежных систем, торговцев / получателей, банков, процессинговых центров);
убытки, понесенные Пользователем в результате нарушения правил использования Платежного инструмента, раскрытия средств аутентификации третьим лицам или нарушения этих Условий.
7.3. Компания не гарантирует бесперебойную работу Услуг и не несет ответственности за временные перерывы или сбои, вызванные Force Majeure, плановым обслуживанием, модернизацией или сбоями инфраструктуры третьих лиц.
8. Запрещенные действия
8.1. Пользователь не должен использовать Услуги для операций, противоречащих Применимому законодательству, включая, но не ограничиваясь этим, отмыванием денег, финансированием терроризма, мошенническими схемами, нелегальной торговлей или другими незаконными действиями.
8.2. Компания может блокировать операции, ограничивать доступ к Услугам и предоставлять информацию компетентным органам в случаях, предписанных законодательством Грузии (включая финансовый мониторинг и нормы по борьбе с отмыванием денег).
9. Личные данные
9.1. Личные данные Пользователя обрабатываются Компанией в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте, и Законом Грузии о защите персональных данных.
9.2. Принимая эти Условия, Пользователь соглашается на обработку его/ее персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения данного соглашения, а также для соблюдения юридических обязательств Компании.
10. Применимое право и разрешение споров
10.1. Настоящие Условия и любые отношения между Компанией и Пользователем регулируются законодательством Грузии.
10.2. Претензии и жалобы должны быть поданы в Компанию с использованием контактных данных, указанных на Веб-сайте. Компания рассмотрит претензию в разумный срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения, если иное не предусмотрено законом.
10.3. Споры, не разрешенные путем переговоров, могут быть переданы в компетентный суд Грузии по месту регистрации Компании, если обязательные положения грузинского законодательства не требуют другой юрисдикции.
11. Заключительные положения
11.1. Компания может в одностороннем порядке внести изменения в эти Условия. Новая версия вступает в силу с момента её опубликования на Веб-сайте, если не указана другая дата вступления в силу.
11.2. Недействительность любого конкретного положения этих Условий не влияет на действительность остальных положений.
11.3. Текущая версия Условий всегда доступна на Веб-сайте по адресу https://kvaligate.com/ (или по другому URL, указанному Компанией).
